🎗️В прошлые выходные наш город с визитом посетили преподаватели ВятГУ Шпенглер Анна Владимировна – кандидат экономических наук, заведующая кафедрой «Туризма и управления персоналом» и Колесова Юлия Анатольевна – кандидат педагогических наук, заместитель заведующей кафедры «Туризм и управление персоналом».
✨Был проведен анализ территории, знакомство с объектами показа, достопримечательностями. Намечена концепция по разработке туристической системы навигации по городу. В рамках визита прошла образовательная программа по повышению качества гостеприимства территории для руководителей гостиниц, предприятий общественного питания, музеев.
⚡Программа включала в себя лекции, направленные на улучшение сервиса и создание благоприятного впечатления у туристов. Особое внимание уделялось вопросам эффективной коммуникации, управлению конфликтными ситуациями и адаптации к потребностям различных категорий посетителей.
💭Представители бизнеса отметили практическую ценность полученных знаний и выразили заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве с ВятГУ. По итогам визита запланированы совместные проекты, направленные на развитие туристической инфраструктуры и повышение привлекательности города для гостей.
Фотографии
