30 января 2025, 10:44
Положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) устанавливают, в том числе, ответственность за нарушение прав потребителя. Так, п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей закреплена возможность взыскания потребителем штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом.
Основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном порядке. Указанная норма закона применяется к отношениям, возникающим между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). При этом потребителем считается гражданин, имеющий намерение заказать (приобрести) либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а под изготовителем, исполнителем или продавцом понимаются организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие (выполняющие) за плату товары (работы или услуги).
Как правило, до обращения с иском в суд потребитель направляет контрагенту претензию о некачественности товара, работы и услуги. Однако непредъявление претензии в досудебном порядке само по себе не свидетельствует об отсутствии оснований для взыскания штрафа, т.к. п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей не предусмотрен обязательный претензионный порядок досудебного урегулирования спора.
В базу для расчета штрафа входит вся сумма требований, не удовлетворенная ответчиком в добровольном порядке, присужденная судом в пользу потребителя, в частности: сумма возмещения убытков, присужденная судом; неустойка за просрочку выполнения требований потребителя; компенсация морального вреда и т.д. Судебные расходы при определении суммы штрафа не учитываются
Размер штрафной неустойки может быть снижен судом на основании ст. 333 ГК РФ только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика. При этом ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства. Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий размер, значительное превышение суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства.
Необходимо отметить, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли данное требование суду.
Если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу. В этом случае штраф с ответчика взысканию не подлежит.
Как правило, до обращения с иском в суд потребитель направляет контрагенту претензию о некачественности товара, работы и услуги. Однако непредъявление претензии в досудебном порядке само по себе не свидетельствует об отсутствии оснований для взыскания штрафа, т.к. п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей не предусмотрен обязательный претензионный порядок досудебного урегулирования спора.
В базу для расчета штрафа входит вся сумма требований, не удовлетворенная ответчиком в добровольном порядке, присужденная судом в пользу потребителя, в частности: сумма возмещения убытков, присужденная судом; неустойка за просрочку выполнения требований потребителя; компенсация морального вреда и т.д. Судебные расходы при определении суммы штрафа не учитываются
Размер штрафной неустойки может быть снижен судом на основании ст. 333 ГК РФ только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика. При этом ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства. Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий размер, значительное превышение суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства.
Необходимо отметить, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли данное требование суду.
Если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу. В этом случае штраф с ответчика взысканию не подлежит.